Términos y Condiciones

Bienvenido a Carlin Cosméticos. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso.

Pedidos: cómo se hacen y cómo se confirman

Los pedidos se arman en el carrito de este sitio y se envían como mensaje de WhatsApp al número de contacto publicado. Ese mensaje es una solicitud de compra, no una compra confirmada: el pedido queda confirmado solo cuando Carlin Cosméticos lo acepta por WhatsApp, verifica la disponibilidad de cada producto y acuerda contigo la forma de envío y de pago.

Este sitio no procesa pagos ni tiene pasarela de pago propia. El pago y el envío se acuerdan directamente por WhatsApp, por los medios que ambas partes definan (transferencia, pago contra entrega u otro que se acuerde).

Precios y disponibilidad

Los precios mostrados en el catálogo pueden cambiar sin aviso previo. El precio válido es el vigente al momento en que Carlin Cosméticos confirma el pedido por WhatsApp, no necesariamente el que se vio al armar el carrito.

Mostrar un producto en el catálogo no garantiza que haya existencias. La disponibilidad se confirma pedido por pedido; si un producto se agotó, se te avisará por WhatsApp para ajustar o cancelar esa línea.

Compras Mayoristas y Distribuidor

Para acceder a los precios especiales, debes estar registrado y aprobado como Mayorista o Distribuidor. Existen montos mínimos de compra para cada categoría, visibles en el catálogo y en el carrito al cotizar, que deben respetarse en cada pedido para mantener ese nivel de precio.

Inactividad

Si una cuenta de mayorista permanece inactiva (sin realizar compras) por el tiempo estipulado en nuestras políticas comerciales, la cuenta podría perder sus beneficios y ser relegada a cliente regular, requiriendo cumplir nuevamente el monto mínimo para reactivarse.

Cambios y devoluciones

[pendiente de definir: política de cambios y devoluciones]. Hasta que esta sección se actualice, cualquier cambio o devolución se acuerda caso por caso directamente por WhatsApp con Carlin Cosméticos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia.